อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เขียนสำหรับคนไทย

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและยืนยันธุรกรรมของคุณ คุณสามารถดูหรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลลบหรือแก้ไขได้ทันทีสอบถามได้ทุกเวลา
bk888 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เขียนสำหรับคนไทย
การปกป้องและสิทธิ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานสำหรับข้อมูลที่ส่งระหหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา รหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกส่งตรงไปยังผู้ให้บริการชำระเงิน เราไม่เก็บหมายเลขบัญชีธนาคารเต็มรูปแบบ

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอินหรือการฝากเงิน จะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานที่ธนาคารใช้ รหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บเป็นข้อความธรรมดา ทีมซัพพอร์ตไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้

การเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลไว้เพียงระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด จากนั้นจะลบออกจากระบบ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ โดยติดต่อซัพพอร์ต

สิทธิของคุณ

ตามกฎหมายไทย คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขหากข้อมูลผิดพลาด หรือขอให้เราลบข้อมูลและปิดบัญชี ส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมล แนบหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างและจดจำการตั้งค่า เช่น ภาษาที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อแชร์ข้อมูลของคุณกับเว็บไซต์อื่น

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสอบถามและขอแก้ไข

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียด หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อเราผ่านช่องทางใดก็ได้ด้านล่าง เราจะตอบคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บหรือแอป บอกทีมว่าคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูล แนบหมายเลขบัญชีของคุณเพื่อให้เราตรวจสอบได้เร็วขึ้น ทีมจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาที่ต้องใช้
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชี อีเมลที่ลงทะเบียน และสิ่งที่คุณต้องการให้เราทำ เช่น ขอสำเนาข้อมูล หรือขอลบบัญชี เราจะตอบภายในสองสามวันทำการ
หน้าช่วยเหลือบัญชี ล็อกอินแล้วเข้าเมนูบัญชีของคุณ คลิกที่หัวข้อความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูล คุณจะเห็นฟอร์มสำหรับส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูล กรอกรายละเอียดและส่ง ทีมจะรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอน

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อย

ด้านล่างเป็นคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ bk888 หากคำตอบไม่ตรงกับคำถามของคุณ ส่งข้อความถามมาที่แชทหรืออีเมลซัพพอร์ตได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากถอน เช่น PromptPay หรือ Wallet และประวัติธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลความปลอดภัยของบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งว่าคุณต้องการขอสำเนาข้อมูล แนบหมายเลขบัญชีและหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น SCB Easy หรือ KBank เมื่อคุณฝากหรือถอนเงิน ผู้ให้บริการเหล่านี้จะเห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการโอนเงิน

ได้ ส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต แจ้งว่าคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอน หากยังมียอดเงินคงเหลือ คุณต้องถอนออกก่อนจึงจะปิดบัญชีได้

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลไว้เพียงระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนดเพื่อการตรวจสอบ จากนั้นจะลบออกจากระบบอย่างถาวร

คุกกี้ช่วยให้คุณล็อกอินค้างและจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งและบางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต